Yamaha Motor Việt Nam cam kết sẽ tạo ra lộ trình bảo hành và bảo trì tốt nhất trong suốt thời gian sử dụng xe của Quý Khách. Với việc bảo hành và bảo trì miễn phí trong 3 năm, Quý khách sẽ hoàn toàn an tâm trong việc sử dụng xe Yamaha. Việc hiểu rõ qui trình bảo trì, chế độ bảo hành sẽ giúp cho xe của Khách hàng được bảo dưỡng tốt hơn và bền bỉ hơn.

ất cả các sản phẩm xe máy Yamaha mới do Yamaha Motor Việt Nam sản xuất đều được bảo hành và bảo trì miễn phí trên toàn quốc trong vòng 3 năm hoặc 30,000 Km tùy theo điều kiện nào tới trước.

Ví dụ: Xe đi được hơn 30,000 Km nhưng thời gian mua xe mới 1 năm là đã hết bảo hành, ngược lại nếu xe mua được hơn 3 năm mà mới đi được dưới 30,000 Km thì cũng hết bảo hành.

Dịch vụ bảo hành sẽ sửa chữa hoặc thay thế mới miễn phí với bất kỳ chi tiết nào bị hư hỏng do lỗi nhà sản xuất (không phải do hao mòn tự nhiên hoặc do bất kỳ nguyên nhân nào khác như tai nạn, thiên tai….). Khách hàng có thể hưởng chế độ bảo hành của Yamaha tại bất kỳ đại lý Yamaha nào trên toàn quốc.

Yamaha cam kết bảo hành 3 năm cho mỗi xe máy Yamaha mới với điều kiện Khách hàng phải đi bảo trì đúng hẹn trong 3 năm.

Nếu trong năm đầu tiên Khách hàng không đi bảo trì đúng hẹn, Yamaha sẽ không bảo hành cho xe vào năm thứ 2 và 3 nữa (nhưng vẫn được bảo trì miễn phí trong năm 2 và 3)

Nếu trong năm thứ 2 Khách hàng không đi bảo trì đúng hẹn, Yamaha sẽ không bảo hành cho xe vào năm thứ 3 (nhưng vẫn bảo trì miễn phí trong năm 3).

Để cho dễ hiểu Quí Khách có thể tham khảo hình dưới đây:

Nhưng làm sao để biết được lịch hẹn bảo trì?

Trên mỗi phiếu bảo trì đều ghi rõ thời gian áp dụng của phiếu đó. Có tổng cộng 9 phiếu bảo trì trong đó:

Phiếu 1: áp dụng trong 2 tháng đầu tiên tính từ khi mua xe

Phiếu 2: áp dụng từ tháng thứ 5 đến tháng thứ 7 tính từ khi mua xe

Phiếu 3: áp dụng từ tháng thứ 11 đến tháng thứ 13 tính từ khi mua xe

Phiếu 4: áp dụng từ tháng thứ 15 đến tháng thứ 17 tính từ khi mua xe

Phiếu 5: áp dụng từ tháng thứ 19 đến tháng thứ 21 tính từ khi mua xe

Phiếu 6: áp dụng từ tháng thứ 23 đến tháng thứ 25 tính từ khi mua xe

Phiếu 7: áp dụng từ tháng thứ 27 đến tháng thứ 29 tính từ khi mua xe

Phiếu 8: áp dụng từ tháng thứ 31 đến tháng thứ 33 tính từ khi mua xe

Phiếu 9: áp dụng từ tháng thứ 35 đến tháng thứ 37 tính từ khi mua xe

Thời gian mua xe được ghi trên mặt giấy đầu tiên của sổ Bảo hành.

QUYỀN LỢI VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG

Nhân viên tại hệ thống Yamaha Loan Thanh Bình đang kiểm tra FI cho khách hàng.

Yamaha Motor Việt Nam khuyến cáo Khách hàng nên mua xe tại các đại lý ủy quyền của Yamaha trên toàn quốc để xe của mình được đảm bảo 100% đồ gin và thuận tiện hơn cho việc bảo trì và bảo hành sau này vì: Khi mua xe mới các đại lý ủy quyền sẽ giao sổ bảo hành và làm đăng ký bảo hành (khai báo trên hệ thống DMS) cho Khách hàng, khi đó xe của Quý khách sẽ có hiệu lực bảo hành trên toàn quốc.

Khách hàng có thể mang xe đến bất kỳ đại lý Yamaha nào trên toàn quốc để được bảo trì, bảo hành xe miễn phí.

Khi xảy ra hư hỏng, Khách hàng phải mang xe ra đại lý Yamaha trong vòng 3 ngày kể từ khi phát hiện ra hỏng hóc

Khách hàng phải bảo trì và sử dụng xe đúng theo những lời khuyên và hướng dẫn trong “sách hướng dẫn sử dụng xe”

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ĐẶC BIỆT

Đối với các dòng xe của Yamaha được lắp bộ chi tiết Xi lanh và Piston DiASil đều được bảo hành 5 năm hoặc 50,000km (tùy theo điều kiện nào đến trước) đối với Xi lanh và piston.

Bộ Xi lanh và Piston này sẽ được bảo hành với điều kiện nguyên nhân chính của việc hư hỏng là do Xilanh và Piston gây ra.

Sẽ không được bảo hành nếu:

Nguyên nhân chính gây hư hỏng cho Xilanh và Piston là do nguyên nhân khác như: bạc, lọc gió bẩn hay hư, hệ thống làm mát bị hư, xe hết nhớt, dùng sai bugi hoặc do supap gây ra…

Developed by Tiepthitute
Bản đồ
Facebook Messenger
Chat với chúng tôi qua Zalo
Gọi ngay
Developed by Tiepthitute